마미든든 개인정보 처리방침
마미든든 주식회사(이하 ‘회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
제1조. 개인정보의 수집 및 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
2. 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지, 신고 처리, 각종 고지・통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스 제공
4. 서비스 제공, 계약서 발송, 맞춤서비스 및 이벤트 제공, 본인인증, 연령인증, 회원 정보의 유효성 검증, 요금결제・정산, 신규 서비스 개발의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조. 개인정보의 수집 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
1. 회사는「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용하며, 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
구분 |
필수 여부 |
수집 목적 |
수집 항목 |
보유 및 이용기간 |
회원서비스 제공 및 운영 |
✔️ |
회원가입을 위한 이용자 식별 및 본인여부 확인 |
휴대폰번호, 성별, 이메일 |
탈퇴 요청 7일 후 지체없이 파기 |
✔️ |
서비스 제공을 위한 정보 수집 |
돌봄이 필요한 자녀의 수 및 연령대, 반려동물, CCTV 유무, 희망하는 활동, 희망시급, 방문장소 (행정동) , 프로필사진, 활동명 등 |
탈퇴 요청 7일 후 지체없이 파기 |
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✔️ |
신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공 및 이벤트 |
휴대폰번호 (수집∙이용항목은 마케팅 및 분석, 프로모션의 목적에 따라 달라질 수 있으며, 수집 시점에 안내 후 동의여부를 확인합니다) , 이메일 |
탈퇴 요청 7일 후 지체없이 파기 |
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✔️ |
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 |
구인자 정보(고객번호, 성명, 연락처, 이메일주소) , 서비스 구매/ 취소/교환/환불정보, 구직자 정보(성명, 주소, 연락처), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 정산 정보(계좌번호, 예금주), 채팅 내역역 |
5년 |
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회원 정보의 유효성을 검증하기 위한 정보 수집 |
주민등록등/초본, 가족관계증명서, 자격증(보육교사1~3급, 유치원, 특수학교, 정교사, 베이비시터자격증, 산후조리도우미자격증 등), 재학, 휴학, 졸업, 전공, 수료 증명서, 보건증, 코로나19예방접종증명서 |
목적(유효성 검증) 달성 시 즉시 파기 |
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소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
고객번호, 성명, 전화번호, 이메일주소, 상담기록(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과 |
3년 |
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마케팅 활용 |
✔️ |
인구통계학적 특성과 서비스 이용 통계 및 마케팅 활용 |
성별, 연령, 지역, 활동, 희망시급, 프로필, 메시지, 후기 |
탈퇴 요청 7일 후 지체없이 파기 |
서비스 결제 및 환불 |
✔️ |
정산 및 환불 관련 업무를 위한 정보 수집 |
계좌번호, 예금주(이름) |
탈퇴 요청 7일 후 지체없이 파기 |
✔️ |
결제 서비스 제공을 위한 정보 수집 |
생년월일, 카드번호, 유효기간 |
탈퇴 요청 7일 후 지체없이 파기 |
2. 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동 생성 및 수집될 수 있습니다.
1. 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 로그, 접속 IP 정보, 광고 식별자, 단말기 OS 정보
2. 회사는 서비스 제공을 위해 회원님의 단말기에 저장된 [카메라 및 사진]과 [위치 정보]에 접근할 수 있습니다. 회원님께서 원하지 않을 경우, 단말기 설정을 통해 해당 권한을 비활성화하거나 접근을 차단하실 수 있습니다. 다만, 권한 비활성화 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 접근 권한은 서비스 제공 목적 외에는 사용되지 않습니다.
제3조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
2. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
3. 파기 방법
4. 회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제4조. 개인정보의 제3자 제공
1. 회사는 회원들의 개인정보를 제1조에 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 |
제공목적 |
제공항목 |
보유 및 이용기간 |
나이스페이먼츠(주) |
결제 수단 처리 및 청구 |
이름, 연락처(전화번호/휴대전화번호), 이메일 주소, 결제 수단 정보(카드 또는 계좌번호), 거래 정보(결제 일시, 결제 금액) |
5년 |
아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사 |
서버 및 데이터베이스 구축 |
이름, 연락처(전화번호/휴대전화번호), 이메일 주소, 결제 수단 정보(카드 또는 계좌번호), 거래 정보(결제 일시, 결제 금액) |
회원 탈퇴 시까지 |
3. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 목적 외의 용도로 이용하거나, 제3자에게 제공할 수 있습니다.
4. 이용자의 사전 동의를 받은 경우
5. 회사가 법령상 의무를 준수하기 위해 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공하는 경우
제5조. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
3. 접근통제시스템 설치
4. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제6조. 정보주체의 권리・의무 및 행사방법
1. 정보주체는 마미든든에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・ 삭제・처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 마미든든에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 회사는 정보주체의 권리행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
· 개인정보 열람 등 청구 접수 경로
· 주소: 서울시 송파구 오금로 306
· 연락처: 02-6325-0065
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
1. 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)”와 “세션(session)”을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 세션이란 서비스 운영에 이용되는 서버가 회원의 접속시간 동안에 회원의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.
2. 회사는은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1. 쿠키 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
3. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 세션을 사용합니다.
1. 세션 사용 목적: 세션은 회원이 설정한 환경을 유지하도록 함으로써 편리한 사용을 도우며, 회원의 방문 기록, 이용 형태를 알게 해줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다. 회원은 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 로그인이 필요한 서비스 이용 시 서버에 자동으로 세션이 생성됩니다.
제8조. 개인정보 보호책임자
서비스 이용자는 마미든든의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호에 대한 문의, 불만처리, 피해구제 등 관련 민원을 아래 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다.
· 성명: 이종현
· 주소: 서울시 송파구 오금로 306
· 연락처: 02-6325-0065
부칙
본 개인정보 처리방침은 2025년 05월 01일부터 적용됩니다.